Samsung bekymrer sig

Befolkningen i Samsung ved godt, hvor vigtigt det er at tilbyde en god terminal , hvordan man ledsager det med en god service Det er derfor, de forsøger at tilfredsstille ethvert brugerbehov gennem applications ekstra som Samsung Cares. Et værktøj til at løse ethvert spørgsmål som du måtte have om terminalen eller de muligheder, som det sydkoreanske firma tilbyder i når som helst og hvor som helst, vedligeholde direkte kommunikationskanaler og nyttige oplysninger.

Dette er en applikation informativ, oprettet til enhver bruger af terminaler og produkter Samsung Det kunne således betragtes som en ansøgning om teknisk assistance, hvor du nemt kan løse tvivl. Den har et simpelt design, som gør det muligt for enhver bruger at bevæge sig komfortabelt igennem den ved til enhver tid, hvilken menu de er i, og hurtigt finde den information, de har brug for, takket være relaterede spørgsmål og emner

Så snart du starter applikationen, skal du vælge det land, som du tilhører. Dette gør det ikke kun muligt at vise tekster, menuer og knapper på korrekt spansk, men lokaliserer også oplysningerne til regler og systemerne i det land, du tilhørerDerefter vises hovedskærmen for applikationen med et stort telefonnummer med information til stede i stor størrelse og de forskellige menuer og muligheder tilbudt af applikationen Samsung Cares Fra nu af skal du bare være tydelig tvivlen om at løse

Hvis der ønskes assistance direkte teknisk assistance, er den bedste mulighed ring, selvom det altid er muligt at løse spørgsmålet eller problemet personligt. Alt du skal gøre er at få adgang til Kontakt os sektionen, hvor du kan se efter et direkte forhold til mennesker fra Samsung. Efter at have valgt den type enhed, som du vil stille et spørgsmål om, enten smartphones , Tablets, TV, Appliances, etc vises en skærm, der giver direkte adgang til den officielle Twitter- og Facebook-konto af denne virksomhed, eller opkald, så længe du er i åbningstid ​​ som også er vist her.

Et interessant punkt er de relaterede oplysninger, hvor specifikke data Spørgsmål, der også kan konsulteres i Frequently Asked Questions, et afsnit med specifikke spørgsmål fra andre brugere, der kan hjælpe løse tvivl Og hvis det ikke hjælper, kan du altid konsultere afsnittet Video -Guide , som linker til forklarende videoer af forskellige funktioner og tjenester i virksomheden.

Men ikke kun forespørgsler vedrørende driften eller tekniske problemer bliver løst. Der er også et afsnit, hvor du kan se garantioplysningerne for de forskellige produkter fra Samsung Og hvis et produkt er blevet sendt til Technical Assistance Service, er det muligt at kontrollere dets fremskridt fra opfølgningssektionen Endelig er der et afsnit kaldet Smart Care, der henviser til en applikation oprettet af Samsung Denne er fokuseret på analysere terminalen og lære den at kende på millimeteren Et værktøj, der vil frem for alt tjenenybegyndere i en verden af ​​smartphones

Kort sagt, en kontaktlinje og løsning af tvivl ret nyttig for brugere af terminaler eller produkter Samsung Et sted, hvor du kan løse tvivl. Samsung Cares-appen kan downloades gratis via platformen Samsung Apps.