Sådan ændres eller annulleres en ordre i Joom

Joom er en af ​​de mest elskede online shopping-applikationer i øjeblikket. Sidste år var det meget succesfuldt, og vi går ud fra, at det fortsætter hele i år. Det, der gør Joom så attraktiv, er dens brugervenlighed og lave omkostninger. Du kan finde et stort antal objekter til priser selv under fem euro. Det er også meget nemt at placere en ordre på Joom. Købet er sikkert og tager norm alt omkring tre uger.

Det er muligt, at du er en regelmæssig på denne platform og er stødt på et andet problem , når du ændrer eller annullerer din ordre. At købe direkte, når alt er klart, er meget nemt. Du kan dog blive lidt mere involveret, hvis du skal foretage justeringer af dit køb. Nedenfor forklarer vi alt, hvad du skal gøre, hvis du vil ændre eller annullere din ordre i Joom, når du har sendt en vare til indkøbskurven.

Sådan ændres eller annulleres en ordre i Joom

Har du allerede lavet ordren og skal du ændre den? Det vil sige tilføje eller fjerne enhver købt vare? Hvis der er gået mindre end otte timer, siden du gjorde det, skal du bare annullere det og gøre det igen. Problemet er, når der er gået mere end den tid, i så fald vil Joom ikke længere tillade dig at foretage ændringer. Så hvis du stadig har tid og ikke 't Hvis du er inden for disse otte timers grænser, skal du følge nedenstående trin.

• Indtast sektionen "Mine ordrer"
• Vælg den ordre, du vil annullere eller ændre
• Klik på "Annuller ordre" nederst på siden

Sådan anmoder du om en returnering

I dette tilfælde, som i det foregående, giver Joom dig mulighed for at anmode om en refusion hvis der er gået mindre end otte timer siden købstidspunktet. På denne måde kan du annullere ordren og få fuld refusion. For at gøre dette skal du gå tilbage til "Mine ordrer", klikke på den ordre, du vil slette og derefter indtaste "Annuller en ordre". Denne sidste mulighed kan findes nederst på siden.

Det er muligt, at der er gået 75 dage siden dit køb, og produktet er endnu ikke ankommet til dit hjem. Det er bedst, at du returnerer det. For at gøre dette skal du gå til "Mine ordrer", vælge den ordre, du vil returnere, og klikke på knappen "Nej".I den grønne pop-up, der vises nederst på siden. Ligeledes, hvis du har modtaget din ordre, og du indser, at du ikke kan lide det, du har modtaget, har du op til 14 dage til at returnere den Ligeledes skal du gå til "Mine ordrer", vælg den ordre, du ønsker at returnere, og klik på "Spørgsmål om ordre".

Betaling afvist

Et af de mest almindelige spørgsmål, mange Joom-købere stiller, er, hvad de skal gøre, hvis betalingen bliver afvist. Fra Jooms supportwebsted fortæller de os, at betalinger norm alt bliver afvist af forskellige årsager. En af dem er, at kortet er udløbet. Tjek, at du har det aktivt, og at det ikke er forældet. Også fordi der ikke er midler nok eller på grund af tekniske problemer med banken. I så fald er det bedst at kontakte din afdeling og fortælle dem om problemet.Under alle omstændigheder anbefaler vi, at du inden du får hænderne på hovedet tjekker, om du har indtastet alle kortoplysningerne korrekt (inklusive CVV-nummeret). Mange gange bliver betalingen afvist, fordi de er indtastet forkert.

For at foretage et køb skal du indtaste følgende oplysninger:

• Kortnummeret
• Kortets udløbsdato
• CVV/CVC-koden