Sådan inddrives penge fra en app købt i Play Butik

Nogle gange, når vi har anskaffet og testet en bestemt applikation, finder vi ud af, at den ikke lever op til vores forventninger, eller at den ikke er så nyttig, som vi forventede. Google giver dig mulighed for at få pengene tilbage fra enhver applikation, som vi har købt i dens butik, så længe tidsfristerne overholdes. I alt har vi tre frister for at returnere en app i Android Play Store. Lad os se, hvad hver af dem er.

Deadlines for at returnere en applikation fra Play Butik

Inden for de første to timer efter købet

Når du køber en ny app fra Play Butik, giver Google dig friheden til at bruge den i to timer, før du beslutter dig for, om du vil have den ved med at bruge eller foretrækker du pengene. For at returnere en applikation inden for to timer efter køb af den skal du blot gå til dens tilsvarende fane i selve Play Butik. Du vil se to knapper 'Åbn' og 'Få refusion'. Sidstnævnte vil være nøglen til, at du straks kan få pengene tilbage. Du vil blive krediteret det samme sted, som det kom fra, det være sig PayPal, dit kort, Google Rewards osv.

Du skal selvfølgelig være forsigtig med at købe applikationen igen, hvis vi allerede har anmodet om en refusion, for det vil ikke være muligt at anmode om det igenDownload et program, for anden gang, allerede returneret, formodes at erhverve det endeligt. Selvom vi også har strategier til at anmode om en eventuel returnering.

Inden for 48 timer efter køb

Det er også muligt at få pengene tilbage fra en ansøgning, hvis vi gennemfører proceduren inden for de første to dage efter købet. For at gøre dette skal vi blot indtaste følgende webadresse: play.google.com/store/account. Denne side afspejler din ordrehistorik, som vi kan se på det følgende skærmbillede.

Hvis du ser godt efter, lige ved siden af ​​prisen på de apps, du har købt/downloadet, er der en menu med tre prikker. Hvis du trykker på den, vises en pop op-menu, hvor du kan anmode om refusion inden for de første 48 timer I 'Rapportér et problem' skal du medtage årsagen til, at den, du ønsker, returnerer applikationen: du vil ikke længere have den, du har foretaget købet ved en fejl, applikationen virker ikke som forventet osv.

Vi må sige, at Google overraskende nok er meget hurtig til at returnere af ansøgninger inden for to dage efter køb. Næsten i øjeblikket har vi modtaget informationen om, at Google accepterer tilbagebetalingen af ​​pengene fra ansøgningen. Disse penge vil blive refunderet med den samme betalingsmetode, som vi valgte til at købe appen: PayPal, kredit- eller betalingskort... Hvis din operatørs faktura blev valgt, vil opkrævningen ikke fremgå af den.

Efter to dages køb af appen

I dette tilfælde fralægger Google sig ethvert ansvar i denne forbindelse, så du bliver nødt til at kontakte udvikleren af ​​den pågældende applikation. Udvikleren vil finde det passende, afhængigt af sagen, at returnere beløbet eller ej For at finde ud af, hvem der er udvikleren af ​​en app, skal du gøre følgende:

I applikationsfanen i Google Play Butik skal du klikke på 'Flere oplysninger' Her finder du både navnet på udvikleren og e-mail, som du skal gå til. Som vi advarede dig om, skal enhver transaktion i dette tilfælde foretages direkte til udvikleren af ​​siden. Ligeledes, hvis du ønsker en tilbagebetaling af ethvert køb, du foretager i en applikation, skal du kontakte udvikleren af ​​applikationen.

Sådan kan du returnere en ansøgning og få dine penge tilbage.