Hvad skal man gøre, når WhatsApp-beskeder ikke ankommer

WhatsApp er en af ​​de mest udbredte kommunikationstjenester i dag. Til det punkt, at når det falder, og brugere efterlades uden at kunne sende eller modtage beskeder, forårsager det forventning og rastløshed i hele verden. Under alle omstændigheder der er tidspunkter, hvor applikationen af ​​forskellige årsager kun reagerer på vores enhed, hvilket forårsager, at vi får problemer, når der kommer beskeder fra vores kontakter. Hvad kan vi gøre i situationer som denne? Det er nogle nøgler.

Tjek, at WhatsApp ikke er nede

I langt de fleste tilfælde skyldes det faktum, at man ikke modtager beskeder, at tjenesten er nede. Hvordan ved du nu, om det er WhatsApps skyld eller vores? Når du er i tvivl, så gå til hans officielle Twitter-konto. Udover at tilbyde de seneste nyheder, er den også blevet skabt til at kommunikere enhver form for hændelse eller problem. Således vil brugerne til enhver tid vide, om der er en fejl i serveren, og hvor lang tid det vil tage at vende tilbage til normalen, hvilket udelukker problemer med deres forbindelse eller med deres mobilenhed.

En anden mulighed for at kontrollere, om WhatsApp er nede eller ej, er at bruge forskellige tredjepartsapplikationer, såsom Down Detector. Grundlæggende er dette et meget nemt at bruge værktøj, , da det viser, hvilke specifikke områder der har haft massive problemer.Alt dette med meget enkel grafik og helt gratis.

Opdater WhatsApp

Hvis du ser, at du ikke modtager WhatsApp-beskeder, og dine venner eller familie forsikrer dig om, at de har sendt dig, anbefaler vi, at du opdaterer appen til den nyeste version. Norm alt udføres opdateringen automatisk, men hvis dette ikke er dit tilfælde tjek i Google Play App Store eller App Store, afhængigt af om du har en Android eller iOS-enhed, hvis der er en tilgængelig, som ikke er blevet downloadet. Du ved allerede, at for at kende det versionsnummer, du har, skal du indtaste konfigurationssektionen i Hjælp-sektionen.

Tjek internetforbindelse

Dette kan virke indlysende, men i nogle tilfælde kan det faktum, at WhatsApp-beskeder ikke når dig, skyldes, at du ikke har tilstrækkelig dækning, eller at der er en forbindelsesfejl. Den første ting du skal gøre er at genstarte enheden.Nogle gange er det mere end nok til, når den starter op, alle problemer er rettet og forbindelsen er genoprettet, i tilfælde af at det faktum, at du ikke modtager beskeder, evt. skyldes dette.

Hvis problemerne fortsætter efter genstart af mobilen, skal du skifte fra WiFi til mobildata. For at gøre dette skal du åbne applikationen Indstillinger på din Android-enhed og gå ind i afsnittet "Trådløst og netværk" eller "Forbindelser" Disse muligheder kan ændre sig afhængigt af det udstyr, du har. Sluk derefter Wi-Fi, tænd for data og se, om der er ændringer. Hvis alt forbliver det samme, deaktiver mobildata, aktiver Wi-Fi og se, om det virker.

Sørg for, at data ikke begrænses

For at spare batteri på Android er det meget almindeligt, at nogle producenter begrænser dataforbruget, når mobilen er låst.Tjek, at dette ikke er dit tilfælde i Indstillinger, Programmer, Application Manager, WhastApp, Databrug. Bemærk, at denne sidste mulighed er deaktiveret. Det anbefales også, at du udfører den samme proces med "Google Services".

Deaktiver økonomitilstand

Tro det eller ej, hvis dit batteri er lavt, og du ikke modtager WhatsApp-beskeder, kan det skyldes, at du har aktiveret energisparetilstanden. Det nemmeste er, at hvis dette er dit tilfælde, ser du, at dit batteri er lavt, og du har sparetilstand, tilslut straks mobilen til opladeren, så den deaktiverer. Hvis din enhed f.eks. har 10 % batterilevetid, og du ikke har en oplader ved hånden, er du velkommen til at deaktivere strømsparetilstand manuelt.

For at gøre dette skal du gå til Indstillinger, batteri, batterisparer. Hvis du ser, at den er tændt, skal du slukke for den. På iOS kaldes denne tilstand noget andet, "Low Power Mode" for at være præcis. Du kan deaktivere den ved at indtaste indstillinger, batteri- og lavforbrugstilstand.

Ryd cache

Du prøver alt og intet, du har stadig problemer med at modtage WhatsApp-beskeder. En anden vigtig mulighed er at rydde cachen på din enhed. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger, Lager og klikke på Cached data Husk, at du kun vil begrænse dig selv til at rydde de midlertidige filer i applikationen, hvilket betyder, at de data, du har gemt, såsom samtaler og andre, forbliver intakte.

Sluk routeren

Før har vi anbefalet, at du slukker og tænder telefonen og tager et kig på WiFi- og 3G-forbindelsen. Hvis du tror, ​​at det, der muligvis fejler, er det første, er det bedst at slukke for routeren i et stykke tid (et par sekunder) og tænde den igen Husk på, at nu med varmen den reagerer muligvis ikke korrekt og lider af små fald, hvilket forhindrer dig i at modtage beskeder til tider på grund af mikroklip i forbindelsen.

Undgå menneskemængder

På samme måde, hvis du er i et indkøbscenter, til en koncert eller et overfyldt sted, er du velkommen til at tjekke din dækning. I situationer som denne kan der være problemer med det, , hvilket væsentligt forringer modtagelsen af ​​WhatsApp-beskeder øjeblikkeligt Derfor, hvis du venter på en vigtig besked, er det bedst at du forlader stedet og går udenfor eller til et mere ensomt område af lokalerne. Vent, indtil du har det fulde signal. Hvis du synes, det tager lidt tid, skal du tænde og slukke for 3G eller 4G manuelt.