Google Maps giver dig mulighed for at chatte med lokale og virksomheder

Kan du forestille dig at chatte med bageriet i dit nabolag eller med det cafeteria, du besøger mest? Meget snart vil du være i stand til at gøre det gennem Google Maps-applikationen. Grundlæggende vil det være en mulighed, der vises i sidemenuen i appen , og som vil blive brugt til at sende beskeder til ejerne af virksomhederne. Målet er, at du kan stille dine tvivl eller bekymringer om de produkter, der sælges i en bestemt butik, eller den mad, der serveres på en restaurant, som du ønsker at gå til.

Med den nye funktion at chatte med lokale og virksomheder forsøger Google Maps at få et større fodfæste og konkurrerer også med WhatsApp Business, en af ​​de tjenester, der er skabt netop til dette formål. Hvis det er implementeret for alle brugere, vil du se en ny fane (Beskeder) mellem indstillingen "Dine bidrag" og "Del placering" i Google Maps-menuen. At sende beskeder til virksomheder vil give dig mulighed for at stille spørgsmål uden at skulle ringe op. Du kan f.eks. bestille en kage til din partners fødselsdag, mens på bussen, eller find ud af, om en skobutik har din størrelse, så du ikke behøver at gå for ingenting.

For at kunne tale med kunder skal virksomhedsejere downloade Google My Business (tilgængelig til iOS og Android).Derfra kan de tage et kig på de afventende beskeder og svare på dem. Det betyder, at for at du kan chatte med en virksomhed, skal de tidligere have registreret sig i denne app og være en aktiv bruger. Hvis det er tilfældet, vises det på deres liste over Google Maps muligheden for at sende besked. Når du gør det, åbnes et chatvindue i selve Google Maps.

Chatten er ret enkel. Det bruges til at udveksle ord, ingen billeder, klistermærker eller emojis. Du tænker, så teksten er hovedpersonen, Det handler jo ikke om at afbryde virksomhedernes arbejde, men om at gøre det hurtigere og mere effektivt.Af det skal selvfølgelig bemærkes, at svarbeskederne ikke behøver at være anonyme, de kan være personligt underskrevet af den, der skriver dem. Uden tvivl en meget interessant ny funktion, der begynder at være i testfasen. Vi venter på at se, om det er endeligt implementeret for alle i appen.