Indholdsfortegnelse:
Covid-19-krisen har øget vores onlineforbrug betydeligt. Siden nedlukningen begyndte, har vi øget vores indkøb til via internettet pr. op til 55 %. Årsagen er logisk set i den radikale ændring i vaner, som vi har oplevet på grund af sundhedskrisen. Vi er indespærrede, vi går mindre ud og undgår så vidt muligt ture i supermarkedet.
Vi har også ændret vores måde at betale på.Selvom mange allerede var gået over til betaling via kontaktløst kort (uanset om debet eller kredit), fra deres mobiltelefoner eller gennem så praktiske værktøjer som Bizum, håndtering af penge i kontanter Det var også kutymeIkke mere. Shopping online er praktisk og hurtigt og behøver ikke at skade små virksomheder.
Faktisk tester mange virksomheder – selvom de er små – allerede de faciliteter, som de vigtigste sociale netværk tilbyder. Chats for at hjælpe dine kunder og løse tvivl, onlinebutikker inden for deres egne profiler og så videre. Kender du nogen af disse tjenester eller applikationer? I dag skal vi tale om 3 applikationer, der sandsynligvis er afgørende for at have din virksomhed på internettet.
WhatsApp Business
Lad os starte fra begyndelsen: kommunikation. Kunderne forbinder sig mere og mere gennem platforme som WhatsApp De giver dem mulighed for hurtigt at etablere kontakt med butikken, foretage hurtige forespørgsler og løse tvivl uden at skulle foretage en Ring eller gå i butikken. Det er netop derfor, WhatsApp Business blev født. Det er en applikation oprettet af WhatsApp, som kan downloades gratis. Dets design og dets essens er designet til små virksomheder og virksomheder, der ønsker at åbne en ny kommunikationskanal med deres kunder.
Det tilbyder endda en plads til at vise produkter eller tjenester, som om det var et katalog. Det inkluderer også forskellige værktøjer til at oprette forbindelse til kunder, sende automatiske beskeder og svare hurtigere. Du kan også sende meddelelser, oprette tags for at kategorisere kunder eller endda oprette en virksomhedsprofil.
Hvis du vil downloade applikationen og lære WhatsApp Business at kende i dybden, anbefaler vi, at du besøger dens hjemmeside direkte.
Facebook-butikker
Og i sit mål om at konkurrere med en anden stor gigant som Amazon, har Facebook lanceret Facebook Shops. Dette er en ny tjeneste, som vil give ejerne af virksomheder, butikker eller tjenester mulighed for at gøre tilgængelig for kunder via Facebook og Instagram Gennem platformen vil brugerne kunne at købe uden at skulle forlade disse platforme.
Tjenesten er endnu ikke tilgængelig i Spanien, men Facebook har lovet, at den kommer snart. Brugere, virksomhedsejere, vil være i stand til at åbne, konfigurere og tilpasse deres butik på dette sociale netværk helt gratis. De vil være i stand til at uploade produkter til kataloget, tilpasse stil, tekster og farver.Som om de havde deres egen netbutik, men inden for Facebook. Og gratis. Vi vil fortsat være opmærksomme på at annoncere opstarten af tjenesten i vores land.
Instagram Shopping
Mens Facebook ikke indvier sin butikstjeneste – som vil blive delt med Instagram – kan brugere og virksomhedsejere, der er på det sociale fotonetværk, også oprette deres egen butik. Denne platform er perfekt til at vise alle slags genstande og genstande og gøre det på en æstetisk måde. Du kan nemt aktivere din netbutik på Instagram, så længe du opfylder kravene: har en virksomhedsprofil på Instagram, har en konto registreret i salgskategorien fysisk produkter og link kontoen til Facebook. Så skal du bare vente på, at Instagram aktiverer denne butiksmulighed for at uploade dine produkter og begynde at sælge.
