4 trin til at anmode om en refusion i Wallapop

Wallapop er blevet det mest brugte program til at købe og sælge brugte produkter. Men det er muligt, at når du først har købt noget, bliver du ikke overbevist. Og som med enhver form for køb, du har ret til at returnere dine produkter Selvom det er brugte produkter, har du også rettigheder som forbruger.

Applikationen i sig selv har sine mekanismer til at returnere. Det er klart, at muligheden for at tale med den person, der har solgt dig produktet, og nå frem til en personlig aftale, er der altid, men det er på ingen måde den eneste måde at gøre det på.Købs- og salgsplatformen tilbyder en proces på kun fire trin, hvormed du kan returnere produkterne og få dine penge tilbage, så længe du opfylder de relevante betingelser og frist inden for hvilken returneringer accepteres.

Trin til at returnere i Wallapop

Hvis du har købt noget på Wallapop og du ikke er blevet helt tilfreds, er det eneste du skal gøre for at returnere det at følge disse Trin:

1. Åbn chatten med sælgeren, der solgte dig produktet i Wallapop-applikationen, og tryk på knappen, som du finder under indstillingen Alt Ok.
2. Vælg grunden til, at du ikke er tilfreds med købet i menuen, der vises, og beskriv, hvilket problem du har haft med produkt.
3. Medtag om nødvendigt fotos eller videoer, hvor du kan se, hvad fejlen er med produktet.
4. Hvis sælger accepterer returneringen, genereres en automatisk etiket til din forsendelse.

Hvad hvis sælgeren ikke accepterer returneringen?

Hvis både du og sælgeren er enige om at returnere, når du har fulgt disse trin, vil dit problem være overstået, og du vil få dine penge tilbage. Men i tilfælde af at sælgeren ikke accepterer returneringen, bliver problemet en smule mere kompliceret.

I dette tilfælde vil tvisten blive overført til Wallapop supportcenter De ansvarlige for ansøgningen baseret på beviserne for, at du har bidraget, vil de afgøre, om du har ret i årsagen til, at du ønsker at returnere, eller om sælgeren kan nægte at returnere dine penge. I princippet vil de løse problemet, hvis du har ret, men det er rigtigt, at det kan give dig nogle hovedpine.

Hvornår ved jeg, om min tvist er blevet accepteret?

Wallapop-appen har en periode på 72 timer, hvor sælgeren skal angive, om de har accepteret din tvist eller ej. I tilfælde af at dette ikke er tilfældet, som når returneringen afvises, vil den overgå til Wallapops hænder. Og i så fald vil fristen for at det skal løses være ubestemt. Hvis sælger accepterer tvisten, vil du derfor ikke få de store problemer, men i tilfælde af at det ikke er det, skal du forberede dig på at have lidt tålmodighed, da processen sandsynligvis vil tage lidt længere tid end norm alt. Som med alle køb mellem enkeltpersoner er goodwill vigtig.

Hvornår får jeg mine penge tilbage?

Når tvisten og tilbagebetalingen af ​​dine penge er blevet bekræftet, er fristen for returnering 48 timerHusk selvfølgelig på, at dette antal timer ikke begynder at tælle fra det øjeblik det er godkendt, men fra det øjeblik Postvæsenet har bekræftet, at sælger har modtaget pakken retur, så vi anbefaler, at du laver forsendelse hurtigst muligt .

Pengene vil blive returneret til det samme kreditkort, som du foretog købet med, som vil være det samme som har registreret sælger og tilknyttet din Wallapop-konto. Når du har modtaget pengene, er processen helt slut.

ANDRE TRICKS TIL Wallapop

• Kan du ændre værdiansættelsen af ​​et produkt i Wallapop?
• Wallapop: Der opstod en fejl under behandlingen af ​​din anmodning
• Sådan handler du på Wallapop
• Sådan registrerer du dig på Wallapop web
• Sådan reserverer du et produkt på Wallapop i 2022
• Hvad betyder udvalgt produkt i Wallapop
• Hvad sker der, hvis jeg køber noget på Wallapop, og det ikke virker
• Hvilke ting kan ikke sælges på Wallapop
• Sådan ser du blokerede brugere i Wallapop
• Sådan laver man batches i Wallapop
• Hvorfor ankommer beskeder ikke på Wallapop
• Sådan fungerer Wallapop Pro til at sælge
• Hvorfor vises den forbudte 403-fejl, når du går ind i Wallapop
• Sådan reserverer du et produkt på Wallapop
• Sådan sender du billeder af Wallapop
• Sådan ændres brugernavnet i Wallapop
• Hvad betyder "jeg sender" på Wallapop
• Sådan ændrer jeg min adgangskode på Wallapop
• Kan du betale med hånden i Wallapop?
• Sådan bedømmer du på Wallapop
• Sådan afgiver du et modtilbud på Wallapop
• 5 tricks til at slippe af med jule- og tre vise mænds gaver i Wallapop
• Sådan køber du i Wallapop med forsendelse
• Sådan får du gratis forsendelse på Wallapop
• Wallapop Protect: Kan Wallapops fragtforsikring fjernes?
• Sådan ændres vægten på en Wallapop-pakke
• Sådan ændres bankkontoen eller kortet i Wallapop
• Sådan søger du Wallapop efter bruger
• Internationale forsendelser med Wallapop, er de mulige?
• Intet sælges i Wallapop: 5 nøgler for at forhindre, at dette sker med dig
• Sådan har du to Wallapop-konti på din mobil
• Sådan ser du yndlingsprodukter på Wallapop
• Sådan opretter du advarsler i Wallapop
• Sådan rapporteres et problem på Wallapop
• Sådan prutter man på Wallapop for at købe billigere
• Sådan laver du ændringer i Wallapop
• Sådan undgår du svindel på Wallapop
• I Wallapop: kan du betale med Paypal?
• Sådan fjerner du en gemt søgning i Wallapop
• Sådan ved du, om du er blevet rapporteret på Wallapop
• Sådan fornyer du en annonce på Wallapop
• 15 tricks til at sælge mere på Wallapop
• Sådan annullerer du et køb på Wallapop
• Sådan annullerer du et tilbud på Wallapop
• Sådan gør du krav på Wallapop
• Sådan betaler du på Wallapop
• Sådan fjerner du et produkt fra Wallapop
• Sådan sætter man en annonce på Wallapop
• Hvad er Wallapop-kampagnekoden, og hvordan virker den
• Sådan sletter jeg min Wallapop-konto fra min mobil
• Sådan giver du et tilbud på Wallapop
• Sådan kontakter du Wallapop kundeservice
• Sådan ændres placeringen i Wallapop
• Sådan oplader du for Wallapop
• Sådan ved man, om jeg er blevet blokeret på Wallapop
• 4 trin til at anmode om en refusion i Wallapop
• Hvem betaler fragt på Wallapop
• Sådan handler du sikkert på Wallapop i 2022
• Sådan sender du pakker med Wallapop i 2022
• Sådan fungerer Wallapop til at finde brugte biler
• Sådan åbner og vinder man en tvist på Wallapop
• Sådan kan du se købshistorikken i Wallapop
• Sådan fungerer Wallapop Shipping for ikke at møde sælgeren personligt
• Hvorfor vises købsknappen ikke på Wallapop
• Sådan opkræves en forsendelse i Wallapop
• 5 måder at slippe af med julegaver på Wallapop, uden at de ved det