▶ Sådan kontakter du Wallapop kundeservice

Wallapop er blevet en af ​​de mest brugte applikationer til køb og salg af brugte ting Hvis du jævnligt bruger denne platform og har If du har nogen hændelser at rapportere eller spørgsmål, vil vi fortælle dig, hvordan du kontakter Wallapop kundeservice.

Denne købs- og salgsplatform har cirka 3 millioner brugere og har mere end 4 millioner produkter, der tilbydes kontinuerligt. Så det er ikke overraskende, at den har en daglig omsætning på næsten to millioner euro.

Denne e-handel kan også registrere hændelser som ethvert produktkøb, vi foretager, selv når det er nyt. Hvis du har købt på Wallapop, og varen fejler eller ikke er, som den skal være, giver appen en grundlæggende hjælpesupport og har også andre kontaktformer, som vi informerer dig omhvis du skal bruge dem.

Claim on Wallapop

Det faktum at købe en vare i Wallapop, da den er brugt, kan resultere i et problem efter modtagelse af produktet. Hvis f.eks. den vare, du modtager, er forskellig fra den tilbudte, den ikke virker, den er gået i stykker, eller du har købt den, men du har ikke modtaget den skal du indgive et krav til Wallapop.

Du skal huske på, at ikke alle brugere af applikationen har mulighed for Wallapop-beskyttelsesprogrammet. Kun dem, der har bet alt for deres produkter med Wallapay, vil have dem.

Hvis du har købt en vare, men du ikke er overbevist, er den anderledes end den tilbudte annonce, den virker ikke, eller den er gået i stykker under transporten du har 48 timer til at indgive et kravFor at gøre dette skal du gå til chatten med sælgeren. Der beder Wallapop dig om at bekræfte transaktionen. Hvis du ikke er tilfreds med købet af nogen af ​​de ovennævnte årsager, skal du klikke på linket for at "åbne en tvist".

Platformen vil derefter spørge dig om årsagen til kravet. Du skal herefter i boksen "beskrivelse" forklare årsagerne til din klage. Du kan også inkludere billeder til støtte for din påstand. Så skal du klikke på "send til sælger".

Sælger har en periode på 72 timer til at afvise eller acceptere denne tvist. Hvis der ikke afgives nogen erklæring inden for dette tidsrum, vil Wallapop give årsagen til køberen. Efter denne situation kan det ske, at sælger accepterer og returnerer pengene, eller at han ikke accepterer returneringen, og det vil så være Wallapop Support Center, der vil vurdere sagen og foretage mægling.

Wallapop Help Desk

Applikationen har også en hjælpetjeneste. Denne Wallapop-hjælpetjeneste kan løse dine tvivl om ethvert spørgsmål, der stilles både i forbindelse med købet og med salget.

For at få adgang til det skal du blot åbne Wallapop-applikationen på din mobilenhed og klikke på menuen. Klik derefter på Hjælp. I afsnittet "ofte stillede spørgsmål" har du alle oplysninger til at udføre enhver handling relateret til forsendelser, køb, salg eller andre handlinger. Du vil også kunne se enhver igangværende konsultation, som du har startet med sælgeren.

Wallapop telefonforsendelse

Hvis du søger efter telefonnummeret på Wallapop-forsendelser fra en hvilken som helst browser, vises flere telefonnumre, såsom 936 76 05 10Virksomheden har afvist disse oplysninger på sociale netværk og har bekræftet, at den ikke har et kundeservicetelefonnummer. Det er vigtigt ikke at kontakte nogen af ​​disse telefonnumre fordi det, der kan ske, er, at de snyder os ved at udgive sig for at være Wallapop.

Hvordan får jeg Wallapop til at betale mig uden at bekræfte identiteten

Wallapop: kontakt via e-mail

… til .

Hvis det vi ønsker er fx en købsfaktura, skal vi skrive til . Svartiden i nogen af ​​de to e-mailadresser er sværere at fastslå, da de kan tage fra et par dage til uger at besvare.

ANDRE TRICKS TIL Wallapop

• Kan du ændre værdiansættelsen af ​​et produkt i Wallapop?
• Wallapop: Der opstod en fejl under behandlingen af ​​din anmodning
• Sådan handler du på Wallapop
• Sådan registrerer du dig på Wallapop web
• Sådan reserverer du et produkt på Wallapop i 2022
• Hvad betyder udvalgt produkt i Wallapop
• Hvad sker der, hvis jeg køber noget på Wallapop, og det ikke virker
• Hvilke ting kan ikke sælges på Wallapop
• Sådan ser du blokerede brugere i Wallapop
• Sådan laver man batches i Wallapop
• Hvorfor ankommer beskeder ikke på Wallapop
• Sådan fungerer Wallapop Pro til at sælge
• Hvorfor vises den forbudte 403-fejl, når du går ind i Wallapop
• Sådan reserverer du et produkt på Wallapop
• Sådan sender du billeder af Wallapop
• Sådan ændres brugernavnet i Wallapop
• Hvad betyder "jeg sender" på Wallapop
• Sådan ændrer jeg min adgangskode på Wallapop
• Kan du betale med hånden i Wallapop?
• Sådan bedømmer du på Wallapop
• Sådan afgiver du et modtilbud på Wallapop
• 5 tricks til at slippe af med jule- og tre vise mænds gaver i Wallapop
• Sådan køber du i Wallapop med forsendelse
• Sådan får du gratis forsendelse på Wallapop
• Wallapop Protect: Kan Wallapops fragtforsikring fjernes?
• Sådan ændres vægten på en Wallapop-pakke
• Sådan ændres bankkontoen eller kortet i Wallapop
• Sådan søger du Wallapop efter bruger
• Internationale forsendelser med Wallapop, er de mulige?
• Intet sælges i Wallapop: 5 nøgler for at forhindre, at dette sker med dig
• Sådan har du to Wallapop-konti på din mobil
• Sådan ser du yndlingsprodukter på Wallapop
• Sådan opretter du advarsler i Wallapop
• Sådan rapporteres et problem på Wallapop
• Sådan prutter man på Wallapop for at købe billigere
• Sådan laver du ændringer i Wallapop
• Sådan undgår du svindel på Wallapop
• I Wallapop: kan du betale med Paypal?
• Sådan fjerner du en gemt søgning i Wallapop
• Sådan ved du, om du er blevet rapporteret på Wallapop
• Sådan fornyer du en annonce på Wallapop
• 15 tricks til at sælge mere på Wallapop
• Sådan annullerer du et køb på Wallapop
• Sådan annullerer du et tilbud på Wallapop
• Sådan gør du krav på Wallapop
• Sådan betaler du på Wallapop
• Sådan fjerner du et produkt fra Wallapop
• Sådan sætter man en annonce på Wallapop
• Hvad er Wallapop-kampagnekoden, og hvordan virker den
• Sådan sletter jeg min Wallapop-konto fra min mobil
• Sådan giver du et tilbud på Wallapop
• Sådan kontakter du Wallapop kundeservice
• Sådan ændres placeringen i Wallapop
• Sådan oplader du for Wallapop
• Sådan ved man, om jeg er blevet blokeret på Wallapop
• 4 trin til at anmode om en refusion i Wallapop
• Hvem betaler fragt på Wallapop
• Sådan handler du sikkert på Wallapop i 2022
• Sådan sender du pakker med Wallapop i 2022
• Sådan fungerer Wallapop til at finde brugte biler
• Sådan åbner og vinder man en tvist på Wallapop
• Sådan kan du se købshistorikken i Wallapop
• Sådan fungerer Wallapop Shipping for ikke at møde sælgeren personligt
• Hvorfor vises købsknappen ikke på Wallapop
• Sådan opkræves en forsendelse i Wallapop
• 5 måder at slippe af med julegaver på Wallapop, uden at de ved det