▶ Sådan får du et afkast på Vinted

At købe brugt tøj kan være meget nyttigt. Men hvis der er noget, der ikke overbeviser dig, er det vigtigt, at du ved hvordan du får et afkast på Vinted.

Da det ikke er en onlinebutik, men en platform, der sætter købere og sælgere i kontakt, skal processen for at foretage returneringen gå gennem en aftale mellem begge. For at gøre det skal du følge følgende trin:

1. På sælgerchatskærmen skal du vælge Jeg har et problem
2. Send bevis på dit problem til sælgeren. Det bevis kan være et foto af artiklen, der viser årsagen til, at den ikke har været, hvad du forventede
3. Søg en løsning med sælgeren. Norm alt er den mest sædvanlige løsning at returnere produktet og få pengene tilbage.

Husk, at du har en periode på 2 dage, fra du foretog købet, til at bede om pengene tilbage. Hvis der er gået længere tid, kan sælgeren beslutte at returnere dine penge i god tro, men er ikke forpligtet til at gøre det.

Hvem i Vinted er ansvarlig for returneringsomkostningerne

Hvis det er lykkedes dig at nå til enighed om returneringen, undrer du dig sikkert hvem i Vinted står for returomkostningerne Som det er et køb mellem enkeltpersoner, dette problem løses norm alt gennem en aftale mellem de to.Men som hovedregel er det køber, der hæfter for de udgifter, returneringen medfører, medmindre andet aftales. Med andre ord, hvis du køber noget, der ikke er færdig med at overbevise dig, er det højst sandsynligt, at fragtomkostningerne ved returnering vil være for din egen regning.

Du kan nå til enighed, så sælgeren er den, der betaler udgifterne, men virkeligheden er, at de ikke har nogen forpligtelse at gøre det.

Er der refusion på Vinted?

Det er norm alt, at du inden du foretager et køb spørger dig selv, om der er refusion på Vinted, for at være klar over, at du kan returnere det hvis du ikke er overbevist. Virkeligheden er, at ja, du kan returnere det produkt, du har købt, og modtage de penge, du har bet alt for det. Denne refusion vil blive modtaget inden for cirka 5 hverdage med samme metode, som du ville have brugt til betaling. I denne refusion får du alt, hvad du har bet alt for produktet, fra forsendelsesomkostningerne til prisen.

Hvis du desuden har bet alt gennem Vinted-systemet, får du også køberbeskyttelsesgebyret. Denne sats inkluderer et fast beløb på 0,70 euro plus 5 % af produktprisen, inklusive moms, men eksklusiv forsendelsesomkostninger.

Sådan anmoder du om en refusion på Vinted

Processen med hvordan man anmoder om en refusion på Vinted er grundlæggende det samme som, hvordan man returnerer på Vinted, som vi har forklaret ovenfor. Gennem samtalen og knappen Jeg har et problem kan du nå til enighed med sælger.

Når du forsøger at nå til enighed med sælgeren, kan du vælge at anmode om tilbagebetaling eller at beholde produktet. Hvis du har besluttet at beholde den, skal du gå til Detaljer om hændelsen og derefter til Løs hændelsen.I tilfælde af at du har besluttet at anmode om en returnering, skal du fortsætte med den ovenfor angivne proces for det. Hvis der ikke er en aftale mellem køber og sælger, er der mulighed for kontakt Vinted for at fungere som mellemmand og træffe den endelige afgørelse i sagen, selvom det ideelle ender ikke med at nå det punkt.

Andre tricks til Vinted

• Sådan får du et tøj gratis på Vinted
• 5 tricks til at sælge hurtigere på Vinted
• Vinted, hvordan man tjener penge på at sælge tøj, du ikke længere bruger