▶ Sådan rapporteres et problem på Wallapop

Brugere er et nøgleelement for den korrekte funktion af enhver platform til køb og salg af brugte produkter, så i denne artikel vil vi angive hvordan man rapporterer en problem i Wallapop Måden at lade de ansvarlige for applikationen vide, at noget er g alt, er forskellig afhængigt af, om vi har fundet fejlen i en vare til salg, eller om problemet er opstået hos en anden bruger, når åbner en chat.

Til rapporter en bruger på Wallapop hvis adfærd er forkert, når vi har at gøre med ham, skal vi bare trykke på ikonet med de tre prikker som er øverst til højre i chatvinduet.Der vil vi have mulighed for at blokere det eller, hvis vi mener, at de ansvarlige bør tage nogle skridt imod det, rapportere det. I dette tilfælde skal du klikke på 'Rapportér bruger'.

Dernæst vil vi se en skærm, hvor vi kan beskrive årsagen til uenigheden med denne person, og vi kan give en smule kontekst til Wallapop-moderatorerne. Uanset om forsøger at snyde os, eller hvis du har overtrådt reglerne for brug af applikationen, vil applikationsmedarbejderne analysere sagen for at afgøre, hvilke foranst altninger der gælder.

Hvis du tværtimod ikke har åbnet en chat, men er stødt på noget, der knirker ud i Wallapop-kataloget (en artikel, der er overraskende underpriset, åbenlyse forfalskninger sælges som et stort mærke osv.), kan du også rapportere det.

I dette tilfælde går vi ind i den artikel, som vi ønsker at rapportere, og klikker på ikonet med de tre prikker, der vil være øverst til højre på skærmen. Vi trykker på 'Anmeld produkt' og angiver, hvad vi mener er den overtrædelse, som brugeren begår ved at sætte det til salg. På denne måde vil Wallapop analysere, om den skal trækkes tilbage, eller om den skal beholdes

Du skal også vide, at i tilfælde af, at der har været et problem med et allerede foretaget køb, kan du altid åbne en tvist på Wallapop for en programmoderator til at mægle. I denne artikel vil du finde detaljeret forklaret, hvordan du gør det, og hvilke garantier du har.

Wallapop Help Desk

Hvis du har andre spørgsmål om betjeningen af ​​applikationen, kan du altid modtage assistance gennem Wallapop hjælpetjeneste Gå ind i applikationen og få adgang til 'Du'-sektionen (nederst til højre), rul ned og klik på 'Har du brug for hjælp?'. Der vil du finde alle oplysninger relateret til platformen, fra vilkårene for brug til dens privatlivspolitik.

Du har også til din rådighed i denne menu de ofte stillede spørgsmål, som brugerne stiller mest, så du kan lære at bruge 100% hver funktion, som applikationen tillader. Hvis du åbner fra browseren, kan du få adgang til dens Hjælp-center ved at klikke på dette link.

Sådan kontakter du Wallapop

Kan du stadig ikke finde svar på dine spørgsmål? Så skal du vide hvordan du kontakter Wallapop for at foretage din forespørgsel direkte, så den når en arbejder fra deres brugertjeneste. I samme afsnit 'Har du brug for hjælp?' skal du indtaste 'Ofte stillede spørgsmål' og skrive i søgemaskinen 'Sådan bruger du hjælpecenteret'.Rul til bunden og klik på 'Kontakt os', hvor du kommer til dette link, og du kan detaljere din forespørgsel.

ANDRE TRICKS TIL Wallapop

• Kan du ændre værdiansættelsen af ​​et produkt i Wallapop?
• Wallapop: Der opstod en fejl under behandlingen af ​​din anmodning
• Sådan handler du på Wallapop
• Sådan registrerer du dig på Wallapop web
• Sådan reserverer du et produkt på Wallapop i 2022
• Hvad betyder udvalgt produkt i Wallapop
• Hvad sker der, hvis jeg køber noget på Wallapop, og det ikke virker
• Hvilke ting kan ikke sælges på Wallapop
• Sådan ser du blokerede brugere i Wallapop
• Sådan laver man batches i Wallapop
• Hvorfor ankommer beskeder ikke på Wallapop
• Sådan fungerer Wallapop Pro til at sælge
• Hvorfor vises den forbudte 403-fejl, når du går ind i Wallapop
• Sådan reserverer du et produkt på Wallapop
• Sådan sender du billeder af Wallapop
• Sådan ændres brugernavnet i Wallapop
• Hvad betyder "jeg sender" på Wallapop
• Sådan ændrer jeg min adgangskode på Wallapop
• Kan du betale med hånden i Wallapop?
• Sådan bedømmer du på Wallapop
• Sådan afgiver du et modtilbud på Wallapop
• 5 tricks til at slippe af med jule- og tre vise mænds gaver i Wallapop
• Sådan køber du i Wallapop med forsendelse
• Sådan får du gratis forsendelse på Wallapop
• Wallapop Protect: Kan Wallapops fragtforsikring fjernes?
• Sådan ændres vægten på en Wallapop-pakke
• Sådan ændres bankkontoen eller kortet i Wallapop
• Sådan søger du Wallapop efter bruger
• Internationale forsendelser med Wallapop, er de mulige?
• Intet sælges i Wallapop: 5 nøgler for at forhindre, at dette sker med dig
• Sådan har du to Wallapop-konti på din mobil
• Sådan ser du yndlingsprodukter på Wallapop
• Sådan opretter du advarsler i Wallapop
• Sådan rapporteres et problem på Wallapop
• Sådan prutter man på Wallapop for at købe billigere
• Sådan laver du ændringer i Wallapop
• Sådan undgår du svindel på Wallapop
• I Wallapop: kan du betale med Paypal?
• Sådan fjerner du en gemt søgning i Wallapop
• Sådan ved du, om du er blevet rapporteret på Wallapop
• Sådan fornyer du en annonce på Wallapop
• 15 tricks til at sælge mere på Wallapop
• Sådan annullerer du et køb på Wallapop
• Sådan annullerer du et tilbud på Wallapop
• Sådan gør du krav på Wallapop
• Sådan betaler du på Wallapop
• Sådan fjerner du et produkt fra Wallapop
• Sådan sætter man en annonce på Wallapop
• Hvad er Wallapop-kampagnekoden, og hvordan virker den
• Sådan sletter jeg min Wallapop-konto fra min mobil
• Sådan giver du et tilbud på Wallapop
• Sådan kontakter du Wallapop kundeservice
• Sådan ændres placeringen i Wallapop
• Sådan oplader du for Wallapop
• Sådan ved man, om jeg er blevet blokeret på Wallapop
• 4 trin til at anmode om en refusion i Wallapop
• Hvem betaler fragt på Wallapop
• Sådan handler du sikkert på Wallapop i 2022
• Sådan sender du pakker med Wallapop i 2022
• Sådan fungerer Wallapop til at finde brugte biler
• Sådan åbner og vinder man en tvist på Wallapop
• Sådan kan du se købshistorikken i Wallapop
• Sådan fungerer Wallapop Shipping for ikke at møde sælgeren personligt
• Hvorfor vises købsknappen ikke på Wallapop
• Sådan opkræves en forsendelse i Wallapop
• 5 måder at slippe af med julegaver på Wallapop, uden at de ved det