▶ Hvad sker der, hvis jeg køber noget på Wallapop, og det ikke virker

At købe brugte produkter i Wallapop er en måde at spare penge på for et produkt, som vi ikke engang behøver at være nyt. Men det er også norm alt, at vi bliver overfaldet af hvad sker der, hvis jeg køber noget på Wallapop, og det ikke virker Virkeligheden er, at især hvis vi har foretaget købet gennem Wallapop Envíos, har vi en garanti for, at hvis vi støder på et problem, vil vi finde en løsning. Derfor kan vi nemt få vores penge tilbage.

Og i tilfælde af, at vi bruger Wallapop Shipping, vil sælgeren ikke modtage pengene, før vi giver OKDerfor, i tilfælde af at det vi har købt ikke fungerer korrekt, har vi mulighed for at åbne en tvist for at få vores penge tilbage i stedet for at give OK.

Sælgeren vil ikke engang have modtaget pengene, ved at Wallapop optræder som mægler bliver returneringen nemmere, så du kan nemt få dine penge tilbage.

Hvad sker der, hvis køberen ikke giver OK i Wallapop

Hvis du er en sælger, er det, du sandsynligvis er bekymret for, hvad der sker, hvis køberen ikke giver besked på Wallapopog derfor kan betaling ikke foretages.

Når en køber modtager et produkt, har han en periode til at gøre to ting. Hvis han giver ok, betyder det, at alt er gået korrekt, så Wallapop fortsætter med at give pengene til sælgeren. Hvis der er et problem, vil du gøre åbne en tvistI dette tilfælde vil platformen fungere som mægler, og hvis kunden har ret, vil køberen ikke modtage pengene.

Hvis køberen ikke giver ok, men heller ikke åbner en tvist, vil Wallapop forstå, at de virkelig vil have produktet, men af ​​en eller anden grund har de savnet at give ok. Derfor vil sælgeren i så fald modtage sine penge uden problemer. Hvis det ikke sker for dig, kan du altid kontakte platformen.

Sådan virker pengene tilbage i Wallapop

Hvis du er stødt på et problem og beslutter dig for at bede om dine penge tilbage, skal du vide hvordan pengene tilbage fungerer på WallapopFor at anmode om at få pengene tilbage til dig, er det første du skal gøre at åbne en tvist, som vi vil forklare i det følgende afsnit.

Hvis sælgeren, eller i dets tilfælde selve platformen, accepterer din tvist, vil der blive genereret en kode til Correos. Du vil have en periode på 10 dage til at tage pakken til Correos, så den kan sendes tilbage til ejeren. Du kan levere den uden problemer på dit nærmeste kontor.

Når den er leveret, modtager sælgeren din pakke retur inden for to hverdage. Og når pakken er tilbage i hænderne på sælgeren, vil du få dine penge tilbage inden for mellem 1 og 5 hverdage, afhængigt af betalingsmåden, der du har valgt.

Sådan åbner man en tvist på Wallapop

Hvis det modtagne produkt ikke opfylder det, du har brug for, bør du vide, hvordan du åbner en tvist på Wallapop. For at gøre dette har du en frist på 48 timer, fra du har modtaget den. For at åbne tvisten skal du gå til chatsamtalen om det produkt, du havde i appen.

Når du går ind i chatten, finder du to knapper, en der siger Alt OK og en anden til åbne en tvist I dette sekund Det er her, du skal indtaste for at få adgang til det. Dernæst skal du i tvisten forklare så detaljeret som muligt de problemer, du er stødt på med produktet. Derfra vil sælgeren have en periode til at acceptere din tvist og returnere dine penge. I tilfælde af at det ikke gør det, vil Wallapop-platformen selv gribe ind for at afgøre, hvilken af ​​de to parter der har ret. I tilfælde af at det vurderes, at du har ret, vil pengene blive returneret til dig på den måde, som vi tidligere har forklaret.

ANDRE TRICKS TIL Wallapop

• Kan du ændre værdiansættelsen af ​​et produkt i Wallapop?
• Wallapop: Der opstod en fejl under behandlingen af ​​din anmodning
• Sådan handler du på Wallapop
• Sådan registrerer du dig på Wallapop web
• Sådan reserverer du et produkt på Wallapop i 2022
• Hvad betyder udvalgt produkt i Wallapop
• Hvad sker der, hvis jeg køber noget på Wallapop, og det ikke virker
• Hvilke ting kan ikke sælges på Wallapop
• Sådan ser du blokerede brugere i Wallapop
• Sådan laver man batches i Wallapop
• Hvorfor ankommer beskeder ikke på Wallapop
• Sådan fungerer Wallapop Pro til at sælge
• Hvorfor vises den forbudte 403-fejl, når du går ind i Wallapop
• Sådan reserverer du et produkt på Wallapop
• Sådan sender du billeder af Wallapop
• Sådan ændres brugernavnet i Wallapop
• Hvad betyder "jeg sender" på Wallapop
• Sådan ændrer jeg min adgangskode på Wallapop
• Kan du betale med hånden i Wallapop?
• Sådan bedømmer du på Wallapop
• Sådan afgiver du et modtilbud på Wallapop
• 5 tricks til at slippe af med jule- og tre vise mænds gaver i Wallapop
• Sådan køber du i Wallapop med forsendelse
• Sådan får du gratis forsendelse på Wallapop
• Wallapop Protect: Kan Wallapops fragtforsikring fjernes?
• Sådan ændres vægten på en Wallapop-pakke
• Sådan ændres bankkontoen eller kortet i Wallapop
• Sådan søger du Wallapop efter bruger
• Internationale forsendelser med Wallapop, er de mulige?
• Intet sælges i Wallapop: 5 nøgler for at forhindre, at dette sker med dig
• Sådan har du to Wallapop-konti på din mobil
• Sådan ser du yndlingsprodukter på Wallapop
• Sådan opretter du advarsler i Wallapop
• Sådan rapporteres et problem på Wallapop
• Sådan prutter man på Wallapop for at købe billigere
• Sådan laver du ændringer i Wallapop
• Sådan undgår du svindel på Wallapop
• I Wallapop: kan du betale med Paypal?
• Sådan fjerner du en gemt søgning i Wallapop
• Sådan ved du, om du er blevet rapporteret på Wallapop
• Sådan fornyer du en annonce på Wallapop
• 15 tricks til at sælge mere på Wallapop
• Sådan annullerer du et køb på Wallapop
• Sådan annullerer du et tilbud på Wallapop
• Sådan gør du krav på Wallapop
• Sådan betaler du på Wallapop
• Sådan fjerner du et produkt fra Wallapop
• Sådan sætter man en annonce på Wallapop
• Hvad er Wallapop-kampagnekoden, og hvordan virker den
• Sådan sletter jeg min Wallapop-konto fra min mobil
• Sådan giver du et tilbud på Wallapop
• Sådan kontakter du Wallapop kundeservice
• Sådan ændres placeringen i Wallapop
• Sådan oplader du for Wallapop
• Sådan ved man, om jeg er blevet blokeret på Wallapop
• 4 trin til at anmode om en refusion i Wallapop
• Hvem betaler fragt på Wallapop
• Sådan handler du sikkert på Wallapop i 2022
• Sådan sender du pakker med Wallapop i 2022
• Sådan fungerer Wallapop til at finde brugte biler
• Sådan åbner og vinder man en tvist på Wallapop
• Sådan kan du se købshistorikken i Wallapop
• Sådan fungerer Wallapop Shipping for ikke at møde sælgeren personligt
• Hvorfor vises købsknappen ikke på Wallapop
• Sådan opkræves en forsendelse i Wallapop
• 5 måder at slippe af med julegaver på Wallapop, uden at de ved det