▶ Sådan annullerer du en ordre i Getir

Getir er en applikation, der giver dig mulighed for at foretage køb via din mobiltelefon og tage den med hjem på få minutter. Så hvis du bor i Madrid, Barcelona, ​​​​Valencia, Zaragoza, Sevilla og Malaga, kan du købe fra dit hjem uden at gå i supermarkedet. Men det er også muligt, at du efter at have afgivet en ordre ser, at det ikke er det, du havde brug for, og du undrer dig over hvordan man annullerer en ordre i Getir.

Selvom der ikke er nogen specifik procedure for at annullere din ordre, er Getir norm alt meget villig til at hjælpe dig.

Hvis du derfor ønsker at annullere en ordre, skal du kontakte kundeserviceafdelingen. Du kan gøre det fra e-mail eller via en onlineformular, selvom den nok hurtigste måde at gøre det på er ved at ringe til telefonnummeret: 930034977

Uanset om din ordre allerede er gået ud eller ej, vil informere dig om dine muligheder for at få din ordre annulleret på den korrekte måde, da enkelt som muligt.

Sådan anmoder du om en refusion i Getir

Det er også muligt, at du allerede har modtaget din Getir-ordre og senere beslutter, at du ikke er tilfreds og overvejer hvordan du anmoder om en refusion på Getir I dette tilfælde er trinene, der skal følges, de samme som for at annullere en ordre. Det vil sige, at du kan ringe til det telefonnummer, som vi har nævnt ovenfor, eller skrive en mail til. Der er også en formular, som du kan sende med almindelig post, men virkeligheden er, at denne mulighed er langsommere.

I opkaldet eller e-mailen skal du angive årsagerne til, at du vil anmode om refusion. Svaret er norm alt ret hurtigt.

Du skal huske på, at medmindre det er et produkt, der er ankommet i dårlig stand, kan du kun returnere ikke letfordærvelige varer Derfor anbefaler vi, at du tager et godt kig på din indkøbsliste inden du bestiller for at undgå fremtidige problemer.

Hvor lang tid tager det Getir at returnere pengene

Hvis du har anmodet om tilbagebetaling af dit køb, spekulerer du nu på hvor lang tid tager Getir at returnere pengene Fra applikationen de forsikrer, at de vil alt muligt, så du får refunderet din ordre hurtigst muligt. Men i deres vilkår og betingelser for brug har de maks. 14 dage, så inden for to uger har du pengene tilbage, du har bet alt for din ordre.

… Du vælger betalingsmiddel, når du opretter din konto i appen, og det vil også være det middel, du vil modtage refusionen til.

Husk på, at for at undgå problemer, når du modtager en refusion, er det nødvendigt, at produkterne er i samme stand, som de blev leveret i.

Sådan fremsætter man et krav til Getir

Hvis du undrer dig over hvordan man fremsætter et krav til Getir, skal du vide, at ansøgningen ikke har nogen formular eller sektion specielt dedikeret til det. Derfor er midlerne til at gøre krav på de samme, som vi allerede har kommenteret tidligere, telefonnummeret og e-mailen.Der kan du forklare dine problemer, og virksomheden vil forsøge at give dig den mest tilfredsstillende løsning som muligt.

… , som vi har nævnt i det foregående afsnit, inden for en maksimal periode på 14 kalenderdage. Især når problemet er, at produkterne ikke leveres i den korrekte stand, er løsningen på enhver hændelse norm alt ret hurtig.