Hvordan kan jeg kræve en faktura hos jazztel, hvis jeg er kunde
Indholdsfortegnelse:
- Gør krav på Jazztel-faktura
- Gør krav på Jazztel faktura online
- Gør krav på Jazztel-telefonregning
- Gør krav på Jazztel faktura uden at være kunde
- Gør krav på Jazztel-virksomheder
- Gør krav på faktura ved anbefalet postbrev
En af de klager, vi oftest fremsætter, er uden tvivl mod teleselskaber. Enten fordi en tjeneste ikke fungerer, fordi en eller anden mulighed ikke er aktiveret, eller fordi vi har brug for (dette er mere almindeligt, end vi gerne vil) for at kræve en faktura.
Jazztel er ikke undtagelsen, der bekræfter reglen. Der er mange påstande, som Jazztel-kunder fremsætter over for virksomheden, så det er godt at være klar over, hvordan de skal udføres. Hvis det på et tidspunkt, som lige nu, passer dig.
Gør krav på Jazztel-faktura
Du skal være klar over én ting. Når du ikke er enig med en faktura, kan du gøre krav på den fra det firma, der leverede tjenesten. I dette tilfælde Jazztel. Virksomheden er forpligtet til at tilbyde dig et svar eller en forklaring på dine spørgsmål ud over at give dig en løsning, hvis de rent faktisk har begået en fejl, når de foretager fakturaen. Hvis de også har opkrævet noget, som de ikke skyldte, bliver de nødt til at returnere det eller kompensere dig. Men først skal du selvfølgelig kræve den pågældende faktura. Du kan gøre det på forskellige måder. Vi forklarer det for dig.
Gør krav på Jazztel faktura online
Hvis du vil kræve en faktura, er det hurtigste at ringe til Jazztel kundeservice. Du har dog mulighed for at kontakte online. Hvis du har brug for det, kan du sende en besked via sociale netværk. Vi anbefaler, at du sender en privat besked eller en omtale, enten via Facebook, Twitter eller Instagram.
Hvis du foretrækker det, kan du også skrive en e-mail og sende den til denne adresse med teksten i dit krav og alle de vedhæftede filer, som du finder relevant og / eller forklarende: [email protected]
Gør krav på Jazztel-telefonregning
Den hurtige måde at kræve på er uden tvivl telefonen. Du kan ringe til Jazztel kundeservice og der forklare dit problem efter at have identificeret dig selv og fortælle på en syntetisk og detaljeret måde, hvad der skete. De åbner en fil og vil helt sikkert løse hændelsen om få dage. Skriv det fil- eller sagsnummer, som de giver dig, for at anmode om flere oplysninger, hvis du finder det passende.
Kundeservicetelefonnummeret fra en Jazztel-mobil er 1565. Du kan også ringe til 912913753. Du kan kontakte dem fra 8 til 24 timer fra mandag til søndag uden undtagelse.
Gør krav på Jazztel faktura uden at være kunde
Hvis du ikke længere er Jazztel-kunde, men har brug for at kræve en faktura, skal du ikke bekymre dig. Du kan gøre det alligevel. Brug de midler, som vi har angivet ovenfor, og lever altid dine data som klient, så de kan identificere dig og hjælpe dig. Du kan også ringe 640 00 15 65 gratis inden for de angivne timer.
Gør krav på Jazztel-virksomheder
Jazztel-kunder, der er firmaer, kan kontakte firmaet for at kræve en faktura 1566. Telefonnummeret til dem, der ikke er Jazztel-kunder, er 912913753. Du kan også kontakte os via e-mailen [email protected] eller gennem de konti, der er angivet for sociale netværk.
Gør krav på faktura ved anbefalet postbrev
Hvis tingene bliver komplicerede, og Jazztel ikke reagerer på dine anmodninger via e-mail, sociale netværk eller telefon, er det bedre at skrive et brev og sende det certificeret til virksomhedens hovedkvarter. Den adresse, du skal sende den til, er følgende:
Orange Espagne, SAU
La Finca Business Park, Paseo Club Deportivo nº 1, Bygning 8
28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Fax: 900 807025
