Dette er grænsen for roaming uden for Den Europæiske Union

I et par måneder har europæere været i stand til at rejse rundt i Europa uden at bekymre sig om roaming. Nu kan du bruge vores "lokale" sats i ethvert land i Unionen, og ærligt talt er rejser blevet meget lettere. Men hvad sker der, hvis vi forlader Den Europæiske Union? Vi vender tilbage til de "problemer", som roaming udgør. Det vil sige, at vi igen skal betale for hver forbindelse. Og også at skulle være opmærksom på forbruget, for disse kan være rigtig høje. Men fra FACUA de minder os om, at, ved lov, operatørerne har en opladning hætte for roaming i lande uden for EU. Ved du hvad denne kasket er?

Ifølge oplysninger, der for nylig er offentliggjort af FACUA, en organisation dedikeret til forsvar af forbrugerrettigheder, er loftet for roamingafgifter i tredjelande, som en teleoperatør kan udføre, 60,50 euro (50 euro plus moms)). Hvis dette beløb overskrides, er operatørerne forpligtet til at afbryde tjenesten og kun genaktivere dem, hvis klienten giver deres samtykke.

Vores operatør skal underrette os om omkostningerne og forbruget

Som de kommenterer, modtager FACUA flere klager fra brugere, hvis regninger overstiger de 60,50 euro for roamingfakturering. Foreningen har reageret på disse brugere, at de skulle gøre krav på deres virksomhed, da langt de fleste ikke er blevet informeret om disse afgifter. Så højst skal de betale det loft, der er fastlagt ved lov.

På den anden side, når vi ankommer til et land uden for EU, skal vi modtage en besked med oplysninger om de satser, der vil blive anvendt i roaming. Specifikt skal virksomheden informere os om den pris, som megabyte koster os. Denne kommunikation udføres normalt ved hjælp af en besked, hvor vi får besked om, at vi "roaming", ud over at tilbyde os oplysningerne om priserne. Selvom SMS er den mest almindelige metode, kan kunden også modtage disse oplysninger via e-mail eller endda gennem et pop op-vindue.

Alligevel anbefales det stærkt at deaktivere mobildata, når vi rejser til et land, der ikke tilhører Den Europæiske Union. Hvis vi har brug for internet, er det bedst at bruge de Wi-Fi-netværk, som vi finder under rejsen. Hvis du ikke kan gøre det, skal du være meget opmærksom på de data, vi downloader, så det ville være ideelt at installere et program for at få det kontrolleret. Vi skal også kende den sats, som vores operatør vil anvende på os, hvis vi bruger internettet under roaming.