Goufone anmeldelser: service, kundebehandling og dækning

Goufone er en netværksoperatør med base i Barcelona, ​​der i øjeblikket leverer internet, tv og mobiltelefoner i forskellige dele af det autonome samfund. På trods af at være en relativt ung virksomhed, er sandheden, at Goufone akkumulerer snesevis af positive og negative evalueringer på Internettet vedrørende sine tjenester. For at kaste lys over den catalanske operatør har vi lavet en samling af nogle af Goufones mest relevante meninger, som vi har fundet på nettet.

Dette er udtalelser fra Goufone fra sine kunder: problemer, fordele og ulemper

En kort søgning på Internettet hjælper os med at kende Goufones mening, som kunderne har om virksomheden. De fleste af kommentarerne nævner kundeservice leveret af virksomheden samt dækning, internethastighed og andre netværkstjenester.

Vi læser på Facebook:

“Fremragende fra dag ét! Tillykke med det udførte arbejde. Nogle revner !! " (Oversat fra catalansk)

“Undskyld service, 1/10. En del af det, vi har indgået, ankommer, og det når det går godt. Mobildækning, der mislykkes hver anden og tredje, fast, der altid skaber problemer. Ikke en uge uden at skulle kontakte kundeservice. De er virkelig et rod. " (Oversat fra catalansk)

" Alt fungerer godt, men jeg vil gerne fremhæve den opmærksomhed, der modtages, hver gang vi har ringet, både til information, inden vi ansætter dine tjenester, og når vi først har ansat." (Oversat fra catalansk)

“Dårlig opmærksomhed, dårlig ledelse, fatal service. Vi venter stadig på, at et simpelt problem skal løses, og vi har ringet hele ugen kl. 11, og den, der reagerer på os hver dag, "vi vil være i kontakt" indtil den næste dag, de fortæller os ikke noget, og vi venter stadig og venter, vi er ikke De sender en tekniker. Det eneste, de har sendt os, er en e-mail, der siger, at vi googler problemet. " (Oversat fra catalansk)

”Jeg har haft Goufone i to måneder, og jeg fortryder slet ikke noget. God kundeservice, både på telefonen og på nettet. Jeg havde et spørgsmål en lørdag og søndag morgen, de kaldte på mig for at ordne det. Jeg håber, det fortsætter sådan! " (Oversat fra catalansk)

MVNO-liste med kundeanmeldelser i 2020