Hvorfor er andres mobile samtaler så irriterende?

At lytte til en anden person, mens man taler i mobilen, er ikke en skål for nogen. Situationen er især irriterende, hvis personen i stedet for at tale normalt begynder at råbe på telefonen. Nogle betragter det som en mangel på uddannelse; andre, uhøflige, især hvis det er en ledsager. Pointen er, at selv om stemmetonen er normal, og det ikke er et argument, er situationen altid irriterende.
En gruppe forskere fra Cornell University i New York har fundet nøglen. Uanset om vi er på kontoret, i bussen, i en bil eller i cafeteriet, skaber frustration at være tavse vidner til en samtale på mobilen. Så meget som vi prøver ikke at lægge øre på, kan vi ikke lade være med at lytte. Årsagen er ifølge disse forskere, at vi har mindre kontrol, når det kommer til at ændre vores opmærksomhedsfokus, når vi er vidne til midten af en samtale (halv samtale) end når det er en dialog.

Denne "halvsamtale" er meget mere distraherende, og det er meget sværere at slippe af med den, påpeger disse forskere fra Cornell University; det forklarer, hvorfor folk bliver så irritable i disse situationer. Når vi lytter til en komplet dialog mellem to personer, har vi en tendens til at foregribe, hvad den anden part vil reagere på. Men i en halv-samtale, når vi kun høre en af de to parter, vores hjerne skal bruges grundigt for at forsøge at gætte, hvad der kommer næste. Denne usikkerhed fanger vores opmærksomhed.
Undersøgelsen er netop offentliggjort i det videnskabelige tidsskrift Psychological Science og er blevet gennemført af et team af psykologer ledet af Lauren Emberson og Michael Goldstein. Forskerne deltog af 41 frivillige, der var nødt til at udføre forskellige opgaver, der krævede koncentration. Mens emnerne arbejdede, blev nogle behandlet med forudindspillede lydbånd af samtaledialoger, og andre med halvt samtaler. Resultaterne viste, at den gruppe, der kun blev udsat for halvdelen af samtalen, klarede sig meget dårligere på de tildelte opgaver end den anden gruppe.
Via: Reuters
Billeder: Ed Yourdon
Andre nyheder om… Undersøgelser