Bærbarhed, telefonportabiliteter kan løses på 24 timer
Hvor lang tid tager operatører normalt at gøre bærbarhed effektiv ? I de bedste tilfælde kan operatøren have kunden i spidsen i op til tre uger. Inden for den periode afgiver det oprindelige selskab normalt et modtilbud, og ting kan trække videre uden foranstaltning. Dette er hvad ministeriet for industri, turisme og handel principielt vil undgå. Miguel Sebastián, ministeren, der antændte nogle kontroverser med episoden med effektive pærer, har meddelt, at den nye generelle telelov vil forpligte operatører til atløse bærbarheder på 24 timer. Det er formålet med udkastet til lovforslag, der blev godkendt i går i Ministerrådet.
Det vil være muligt at skifte operatør på kun en dag. Dette er et af de mest interessante lokaler, der er udviklet i den nye generelle telelov. Ændringen kommer delvis som et svar på forbrugerorganisationer, der ved mange lejligheder har fordømt operatørernes forsinkelse med at udføre denne fælles ledelse. I de fleste tilfælde kan bærbarhedskrav vare op til mere end en måned, hvilket medfører absolut kedsomhed for disse operatørers kunder. Når den generelle telekommunikationslov er godkendt i Kongressen, vil virksomhederne være detforpligtet til at fremskynde denne proces. Og det er at blive værdsat.
Faktisk kommer forslaget om at forkorte tiden mellem administrationer fra Europa. Faktum er, at regeringen ud over at overholde disse regler også vil kræve, at operatører detaljerer oplysningerne om priser og tilbud på deres produkter eller tjenester. Til gengæld ønsker direktionen at give flere funktioner til telekommunikationsmarkedskommissionen (CMT), det organ, der styrer reguleringen af sektoren, og som løser enhver konflikt mellem operatørerne i vores land. Inden ikrafttrædelsen skal Kongressen godkende den nye lovgivning, som allerede er godkendt af Ministerrådet.
Fotos af: Roozbeh og Frank Spin
Andre nyheder om… Yoigo
