Hvilken garanti har en xiaomi-mobil i Spanien?

Xiaomi er blevet den første telefonproducent i Spanien ved at præsentere snesevis af modeller til konkurrencedygtige priser. Når vi køber en brandtelefon, kan vi vælge forskellige måder. I dag er der fem forskellige typer kanaler: webstedet mi.com, Amazon, AliExpress, en tredjepartsbutik og de forskellige fysiske butikker, som Xiaomi har installeret i Spanien. Mobilgarantien i hvert af disse scenarier er forskellig. Med andre ord er garantien for en Xiaomi-mobil købt på mi.com-webstedet ikke den samme som for en mobil købt i et af mærkeets fysiske butikker.

Xiaomi garanti i onlinebutikken mi.com

Garantien for produkter købt gennem den officielle Xiaomi onlinebutik er 2 år. Ledelsen i dette tilfælde skal udføres via selve hjemmesiden gennem det relevante afsnit eller i et af Anovo-centre, den officielle Xiaomi tekniske service, i Barcelona, Madrid eller Las Palmas. I dette link kan du finde åbningstiderne for hvert af centrene samt postadressen.

Hvis vi vælger sidstnævnte, skal vi vedlægge den originale faktura for at bekræfte køb af terminalen. Hvis vi vælger den første måde, genererer siden en RMA-kode, der hjælper os med at kende resten af reparationen. Det skal bemærkes, at forsendelsesledelsen vil være for vores regning: 5 euro pr. Pakke til smartphones og mindre tilbehør.

Xiaomi-garanti i Xiaomi fysiske butikker

Siden Xiaomis ankomst til Spanien har virksomheden installeret forskellige salgssteder i flere spanske byer. Problemet er, at hver af disse butikker fungerer som et enkelt og uafhængigt center. Med andre ord skal forvaltningen af garantien udelukkende ske gennem en fysisk butik. Med andre ord vil forespørgsler om produkter købt via det officielle websted ikke blive besvaret.

I denne anden artikel samler vi alle de butikker, der er installeret i Spanien. Som ethvert produkt, der sælges inden for vores område, er garantien 2 år fra købsdatoen.

Garanti for en Xiaomi-mobil i Amazon Spanien

Forvaltningen af garantien for de produkter, der er købt via Amazon, afhænger af distributionsselskabet. Hvis produktet er solgt eller administreret direkte af Amazon Spain, administreres garantien af sidstnævnte. I løbet af det første år kan vi bruge Anovo-tjenesten, selvom det tilrådes at administrere garantien direkte fra Amazon. Men hvad hvis vi købte telefonen gennem en tredjeparts sælger?

I dette tilfælde bæres garantien af butikken. Det tilrådes at administrere garantien gennem Amazon-indstillingerne for at registrere, hvad der er aftalt med butikken.

Xiaomi-garanti i en tredjepartsbutik (MediaMarkt, Worten…)

Hvis vi har købt en mobil fra mærket gennem en tredjepartsbutik som El Corte Inglés, MediaMarkt eller Worten, håndteres garantien gennem dem. I løbet af det første år kan vi ty til et af Anovo-centrene for at reparere terminalen, selvom det anbefales at gå direkte til den butik, hvor den pågældende telefon blev købt.

Årsagen er, at det første års garanti skal dækkes af produktets mærke, mens det andet skal dækkes af den butik, der distribuerede det.

Garanti i Spanien for en Xiaomi-mobil købt på AliExpress

AliExpress har som enhed to platforme i Spanien, AliExpress International og AliExpress Plaza. I begge tilfælde bliver vi nødt til at administrere garantien gennem mulighederne på nettet. Forskellen mellem AliExpress Plaza og AliExpress Global er, at garantien strækker sig op til 2 år. Vi kan endda ringe til Anovos service for at udføre reparationen i løbet af det første år.

I tilfælde af AliExpress International er garantien kun 1 år. At være et produkt, der kommer fra Kina, bliver vi nødt til at tage sig af både forsendelsen til landet og omkostningerne.